Что делать, если отказывают в льготном проезде людям с инвалидностью в Кривом Роге?

Вопрос проезда представителей льготных категорий в нашем городе актуален в течение последних лет. Жители города жалуются на то, что водители маршруток зачастую игнорируют право граждан на льготный проезд и, либо требуют оплаты проезда, или не обращают внимания на таких пассажиров на остановке и проезжают мимо не останавливаясь, пишет kryvyi-rih.one.

Жалобы жителей города на отказ льготного проезда

Татьяна, жительница Кривого Рога, инвалид второй группы, пенсионерка, пользуется маршрутом № 209. С ней связаны случаи, когда водитель дверь не открывал или перед носом закрывал, не давая возможности воспользоваться правом бесплатного проезда в общественном транспорте. Она рассказывает, что после ее жалобы в транспортный отдел, водитель начинал провоцировать конфликт, морально унижать в присутствии других пассажиров.

Новая проблема возникла, когда в связи с карантинными мероприятиями ввели ограничения на льготный проезд с 29 марта по 18 апреля 2021 для неработающих пенсионеров согласно решению Комиссии по вопросам техногенно-экологической безопасности и чрезвычайных ситуаций. Однако, эти ограничения не касаются людей с инвалидностью — право на льготный проезд они в любое время.

У Анастасии, которая является членом ОО «Движение без границ» тоже часто бывают проблемы с льготным проездом. Поскольку она человек с инвалидностью из-за плохого зрения, то имеет право ездить в общественном транспорте вместе с лицом, которое ее сопровождает и тоже имеет право на льготный проезд. Однако, часто кондукторы трамваев и троллейбусов не владеют законодательной базой и требуют оплаты проезда сопровождающего. Анастасия высказывает просьбу при трудоустройстве информировать претендентов на должность кондуктора о льготных категориях горожан и их прав бесплатного проезда, особенно лиц с инвалидностью и людей, которые их сопровождают.

Жалобы на телефон контакт-центра 1520 временно и частично решают вопрос, но ненадолго.

Советы юриста, что надо делать, если ваше право на льготный проезд нарушается

В качестве алгоритма для льготников, которые могут попасть в ситуацию с отказом в льготном проезде, следует помнить:

  • при отказе водителя в льготном проезде пассажиру следует оплатить проезд и взять билет (по возможности — с видеофиксацией)
  • после этого зафиксировать Ф.И.О. водителя (по возможности) и название компании-перевозчика, а после выхода из маршрутки — госзнак автомобиля;
  • попытаться заручиться поддержкой свидетелей — других пассажиров, обменяться телефонными номерами;
  • вызвать полицию, передать данные о маршрутке и настаивать на составлении материалов об административном правонарушении по ст. 133-1 Кодекса Украины об административных правонарушениях (штраф — 850 грн.)
  • не лишним будет написать жалобу в адрес перевозчика и в отдел транспорта и связи исполкома городского совета, госадминистрации (если речь о городских перевозках), или в Государственную службу Украины по безопасности на транспорте (01135, г. Киев, пр. Победы, 14) — если речь идет о междугородных перевозках. Жалобы необходимо направлять по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении.

Впоследствии админпротокол, видеоматериалы, билет, показания свидетелей, ответ о рассмотрении жалобы станут доказательной базой при обращении в суд. Для назначения адвоката, гарантированного государством, следует обращаться в центры или бюро юридической помощи Украины (Минюст). Участники боевых действий, лица с инвалидностью при пенсии не выше 2-х прожиточных минимумов, другие уязвимые слои населения имеют право на бесплатную вторичную правовую помощь.

Бесплатная юридическая помощь в Кривом Роге

Телефон всеукраинской горячей линии — 0-800-213-103. Загрузите мобильное приложение «Бесплатная правовая помощь» или «Твое право». В Кривом Роге центр юридической помощи работает по адресу ул. Качалова, 2 (098-040-83-70), ул. Героев АТО, 30 каб.102, 097-139-88-57, прием по записи.

Адрес для жалоб на отдел транспорта — г. Кривой Рог, ул. Молодежная, 1.

More from author

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Чёрный рынок труда Кривого Рога — “Веб модели” и “Закладчики”

Черный рынок или так званная отрасль теневой экономики в которой происходит незаконное обращение товаров и услуг и соответственно на нее не распространяется...

Рынок труда в Кривом Роге

Пандемия коронавируса которая захватила весь мир  и повлияла как на мировую экономику так и на другие сферы жизни. Пандемия поменяла взгляды большинства...

Топ заведений Кривого Рога

Кривой Рог довольно большой город и в нем расположено очень много разнообразной кухни. В этой статье собраны лучшие заведения города которые стоит...